Затрахалась я с этой дрянью... может, вы что подскажете?

Короче, плеер Samsung YP-K3 .
Комп перестал его опознавать. Вернее, в "мой компьютер" он его видит как съемное устройство, но при попытке туда войти - то есть просто при щелчке по нему - зависает, и до того, чтобы хотя бы просто открыть - не доходит.
Облазила всю сеть в поисках решения проблемы. Проблема не только у меня. Рекомендовали - нажать на резет на корпусе плеера ; при этом должна сброситься вся информация на нем.
Нажимала. Не сбрасывается. Просто плеер выключается, и все.
Рекомендовали подключать USB при зажатой кнопке включения самого плеера. Пробовала. Толку никакого. Все происходит по стандартной схеме.
Рекомендовали даже включать при одновременно нажатом резете и включенной кнопке - но это невозможно, ибо резет нажимается иглой, а у меня не три руки.
Рекомендовали перепрошить. Прошивки скачала. Автоматическая установка плеер не видит так же.
При ручной необходимо заходить в корневой каталог плеера, а зайти невозможно.

Однако если посмотреть в той фигне, где юсб-устройства... забыла, как она называется... то там плеер опознается.

Может, посоветуете еще какие-нибудь методы?
Выбросить из окошка не предлагать... а в сервис-центр я завтра позвоню. Хотя предполагаю, что они не помогут, как никому не помогли из тех, кто в сети был с этой проблемой...